OGÓLNE WARUNKI REZERWACJI I NAJMU
ASSMANN DISTRIBUTION SP. Z O.O.
1. DEFINICJE
Użyte w niniejszych Ogólnych Warunkach Rezerwacji i Najmu wyrażenia pisane z dużej litery należy rozumieć w następujący sposób:
1.1. Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.2. Kaucja – kwota, którą Najemca zdeponuje u Wynajmującego na jego żądanie, tytułem zabezpieczenia roszczeń Wynajmującego z tytułu najmu Testera.
1.3. KC – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny tj. z dnia 16 września 2020 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 1740 z późniejszymi zmianami.
1.4. Najemca – każdy przedsiębiorca wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego jak również osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, będący stałym klientem Wynajmującego zarejestrowanym w prowadzonym przez Wynajmującego systemie informatycznym lub nowy klient będący przedsiębiorcą, który zostanie uprzednio zarejestrowany w systemie Wynajmującego i pozytywnie przez niego zweryfikowany.
1.5. OWRiN – niniejsze Ogólne Warunki Rezerwacji i Najmu.
1.6. Rezerwacja – czynność rezerwacji Testera przez Najemcę opisana w pkt 5.1.
1.7. Strona – odpowiednio Najemca, Wynajmujący lub Najemca i Wynajmujący łącznie jako Strony.
1.8. Tester lub Przedmiot Najmu – mierniki, testery oraz inne urządzenia znajdujące się w ofercie Wynajmującego przeznaczone do najmu i stanowiące przedmiot Rezerwacji i najmu na podstawie niniejszych OWRiN stanowiący przedmiot najmu.
1.9. Umowa Najmu – umowa najmu zawarta przez Wynajmującego z Najemcą zgodnie z warunkami i wskutek czynności faktycznych podjętych i opisanych w niniejszych OWRiN.
1.10. Wynajmujący – ASSMANNN Distribution Sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu ul. Szczecińska 19, (54-517 Wrocław), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, Wydział VI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000284705, kapitał zakładowy: 150.000 zł, NIP: 8951883569.
2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1. Umowa Najmu zostaje zawarta z chwilą dokonania Rezerwacji, jej potwierdzenia przez Wynajmującego oraz wydania Testera Najemcy potwierdzonego protokołem odbioru lub w przypadku wysyłki Testera, z chwilą jego odebrania przez Najemcę.
2.2. Umowa Najmu może dotyczyć jednego lub wielu Testerów.
2.3. OWRiN z chwilą potwierdzenia Rezerwacji stanowią jednocześnie Umowę Najmu i mają w całości zastosowanie do każdej Umowy Najmu zawartej w wyniku Rezerwacji bez konieczności sporządzania odrębnego dokumentu Umowy Najmu chyba, że co innego zostanie wyraźnie zastrzeżone odrębnie. W razie sprzeczności Umowy Najmu z OWRiN Strony związane są Umową Najmu.
2.4. Z chwilą dokonania Rezerwacji Najemca oświadcza, że zapoznał się z OWRiN i zobowiązuje się do przestrzegania zawartych w OWRiN postanowień oraz przejmuje na siebie wszelkie zobowiązania wynikające z OWRiN.
2.5. Wynajmujący może w każdym czasie zmienić OWRiN, o czym poinformuje Najemcę. Najemca w takim przypadku uprawniony jest, w terminie 7 dni od dnia doręczenia nowego OWRiN, do odstąpienia od trwającej Umowy Najmu. Odstąpienie wywołuje skutek na przyszłość, zaś Najemca zobowiązany jest do zapłaty czynszu i wszystkich opłat za czas trwania Umowy Najmu.
2.6. OWRiN wiążą Strony także po rozwiązaniu lub odstąpieniu od Umowy Najmu w tym zakresie, w jakim dotyczą wzajemnych obowiązków Stron, w szczególności dotyczących wydania i zwrotu Testera, rozliczenia Kaucji oraz rozliczenia Umowy Najmu.
2.7. Najemca będący dużym przedsiębiorcą w rozumieniu ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych zobowiązany jest złożyć oświadczenie w tym przedmiocie dokonując odpowiedniego zaznaczenia w formularzu Rezerwacji.
3. REPREZENTACJA NAJEMCY
3.1. Najemca może dokonać Rezerwacji i w jej wyniku zawrzeć Umowę Najmu przez pełnomocnika ustanowionego przez uprawnioną osobę zgodnie z wzorem udostępnionym przez Wynajmującego OWRiN_pełnomocnictwo.pdf.
3.2. Pełnomocnictwo może uprawniać do dokonywania wszelkich lub niektórych czynności, takich jak: składanie zamówienia (Rezerwacji), odbioru i zwrotu Testera lub innych czynności wskazanych w jego treści.
3.3. Najemca zapewnia, że każda osoba, która będzie wobec Wynajmującego dokonywać czynności związanych ze zwrotem Testera, w szczególności składać oświadczenia w Protokole Zdawczo-Odbiorczym (jak zdefiniowano w pkt 10.1), będzie uprawniona do działania w imieniu i na rzecz Najemcy.
3.4. Najemca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Wynajmującego o odwołaniu, wygaśnięciu lub ograniczeniu udzielonych pełnomocnictw i umocowań do działania w imieniu i na rzecz Najemcy wobec Wynajmującego – pod rygorem uznania czynności pełnomocnika za skuteczne wobec Najemcy.
3.5. Najemca zobowiązuje się do przekazania działającym w jego imieniu osobom fizycznym informacji o przetwarzaniu danych osobowych tych osób przez Wynajmującego zgodnie z pkt 11 OWRiN.
4. PRZEDMIOT NAJMU
4.1. Wynajmujący oświadcza, że jest właścicielem Przedmiotu Najmu wskazanego w formularzu Rezerwacji.
4.2. Wynajmujący oświadcza, że w chwili przekazania Tester będzie on w pełni sprawny i wolny od wad oraz usterek.
4.3. Najemca odbierając Tester, zobowiązany jest dokonać jego sprawdzenia i potwierdzenia tego faktu w Protokole Zdawczo-Odbiorczym lub niezwłocznie po jego odbiorze w przypadku dostarczenia w formie przesyłki kurierskiej poprzez zgłoszenie tego faktu Wynajmującemu.
5. REZERWACJA
5.1. Rezerwacja Testera przez osobę zainteresowaną następuje poprzez:
5.1.1. dedykowaną stronę internetową Wynajmującego https://flukenetworks.assmann.pl/wypozycz-tester/,
5.1.2. telefonicznie;
5.1.3. za pośrednictwem poczty e-mail
5.1.4. w inny sposób przewidziany przez Wynajmującego.
5.2. W celu zawarcia umowy Najemca zobowiązany jest do wypełnienia formularza Rezerwacji zgodnie z pkt 1 powyżej oraz zapoznania się z treścią OWRiN i dokonania ich akceptacji.
5.3. W formularzu Rezerwacji należy:
5.3.1. wskazać pełne dane Najemcy;
5.3.2. dokonać wyboru Testera oraz ewentualnie dodatkowych jego akcesoriów;
5.3.3. dokonać wyboru okresu trwania najmu Testera;
5.3.4. wskazać sposób odbioru Testera z zastrzeżeniem postanowień OWRiN.
5.4. Czynsz najmu będzie każdorazowo wskazywany w Rezerwacji w zależności od rodzaju wybranego Testera oraz okresu najmu. Wysokość czynszu najmu będzie widoczna w formularzu Rezerwacji po wypełnieniu przez Najemcę wszystkich wymaganych pól.
5.5. Po wypełnieniu formularza Rezerwacji poprzez stronę internetową Wynajmującego możliwe jest dokonanie płatności poprzez dedykowaną bramkę bezpiecznych płatności w serwisie Rezerwacji. W takim przypadku Rezerwacja zyskuje status Rezerwacji gwarantowanej przez Wynajmującego. W przypadku braku dokonania płatności najpóźniej w kolejnym Dniu Roboczym po dokonaniu Rezerwacji, przez co rozumie się uznanie rachunku bankowego Wynajmującego, Rezerwacja jest automatycznie uznana za anulowaną.
5.6. W przypadku Rezerwacji dokonywanej telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail OWRiN obowiązują odpowiednio.
5.7. Chwilą zawarcia Umowy Najmu jest otrzymanie przez Najemcę potwierdzenia Rezerwacji przez Wynajmującego.
5.8. Wynajmujący może odmówić zawarcia Umowy Najmu poprzez odmowę potwierdzenia Rezerwacji w przypadku negatywnej weryfikacji Najemcy, nieodstępności Testera lub z innych przyczyn.
6. ZAWARCIE UMOWY NAJMU
6.1. Do zawarcia Umowy Najmu dochodzi przez dokonanie Rezerwacji, akceptację przez Najemcę OWRiN oraz podpisanie Protokołu Zdawczo-Odbiorczego.
6.2. Warunkiem zawarcia Umowy Najmu jest:
6.2.1. pozytywna weryfikacja Najemcy przez Wynajmującego, polegająca na weryfikacji Najemcy w ogólnodostępnych rejestrach oraz weryfikacji dokumentów przedstawionych przez Najemcę na żądanie Wynajmującego;
6.2.2. wyrażenie przez Najemcę wszystkich wymaganych przez Wynajmującego zgód i oświadczeń;
6.2.3. ustanowienie przez Najemcę wymaganych przez Wynajmującego zabezpieczeń w przypadku gdy są one wymagane.
7. CZYNSZ NAJMU, KAUCJA ORAZ KARY UMOWNE
7.1. Najemca zobowiązany jest do zapłaty Wynajmującemu czynszu najmu w wysokości wynikającej z treści Rezerwacji potwierdzonej przez Wynajmującego.
7.2. Płatność czynszu najmu nastąpi na podstawie wystawionej przez Wynajmującego faktury VAT w terminie 14 dni od dnia wystawienia faktury.
7.3. W przypadku płatności on-line dokonanej poprzez bramkę płatności w serwisie Rezerwacji faktura wystawiona zostanie przez Wynajmującego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7.4. Najemca akceptując treść OWRiN wyraża zgodę na wystawianie przez Wynajmującego faktur VAT elektronicznych oraz innych dokumentów księgowych, w tym not obciążeniowych, faktur korygujących, not odsetkowych w formie elektronicznej.
7.5. Faktury i inne dokumenty rachunkowe będą wysyłane na adres e-mail Najemcy wskazany w formularzu Rezerwacji.
7.6. Datą zapłaty jest każdorazowo data uznania na rachunku bankowego Wynajmującego, co nie dotyczy płatności dokonanych przez dedykowaną przez Wynajmującego bramkę płatności po dokonaniu Rezerwacji.
7.7. W stosunku do Najemców, którzy nie byli dotychczas klientami Wynajmującego lub nie uzyskali pozytywnej weryfikacji, Wynajmujący może zażądać od Najemcy zapłaty czynszu najmu z góry za cały okres najmu, a także niezależnie od tego wpłaty Kaucji na zabezpieczenie płatności i zwrotu Przedmiotu Najmu, co wynikać będzie z warunków potwierdzenia Rezerwacji.
7.8. Kaucja nie podlega waloryzacji ani oprocentowaniu
7.9. W wypadku opóźnienia w zapłacie jakiejkolwiek części należności:
7.9.1. Wynajmujący uprawniony jest do potrącenia całej niezapłaconej kwoty z wpłaconej przez Najemcę Kaucji w przypadku jej wpłaty.
7.9.2. Najemca zapłaci Wynajmującemu odsetki umowne w wysokości odsetek maksymalnych obliczonych na podstawie przepisu art. 481 § 21 KC za każdy dzień opóźnienia w zapłacie; a także koszty odzyskiwania należności ustalone na podstawie treści art. 10 ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
7.10. Kaucja (jeśli została ustanowiona i wpłacona przez Najemcę) zostanie rozliczona w terminie 5 Dni Roboczych od dnia zwrotu Przedmiotu Najmu. Jeżeli termin wskazany w poprzednim zdaniu będzie niewystarczający do określenia ewentualnej szkody powstałej w wyniku stwierdzonych uszkodzeń lub niekompletności lub pogorszenia stanu Przedmiotu Najmu; w szczególności, gdy Wynajmujący będzie musiał zasięgnąć opinii podmiotu trzeciego, Wynajmujący wskaże Najemcy dodatkowy termin, w którym rozliczona zostanie Kaucja.
8. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
8.1. Najemca zobowiązany jest:
8.1.1. do używania i korzystania z Testera w sposób zgody z jego przeznaczeniem, dokumentacją techniczną a także powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz przepisami BHP
8.1.2. utrzymywać Przedmiot Najmu w czystości i dobrym stanie a także dokonywania we własnym zakresie konserwacji Testera w okresie trwania najmu,
8.1.3. na własny koszt i ryzyko zabezpieczyć Przedmiot Najmu przed utratą, uszkodzeniem i zniszczeniem,
8.1.4. poinformować Wynajmującego niezwłocznie, nie później niż w ciągu jednego Dnia Roboczego od chwili powzięcia przez Najemcę informacji, o postępowaniu egzekucyjnym skierowanym do ruchomości Najemcy. Najemca ma obowiązek poinformować organ egzekucyjny o Umowie Najmu,
8.1.5. poinformować Wynajmującego niezwłocznie, nie później niż w ciągu jednego Dnia Roboczego od chwili powzięcia przez Najemcę informacji, o jakichkolwiek roszczeniach osoby trzeciej w stosunku do Przedmiotu Najmu.
8.2. Najemcy zabrania się:
8.2.1. rozporządzania Przedmiotem Najmu w jakikolwiek sposób; w tym oddawania w podnajem lub używanie osobom trzecim i zastawiania;
8.2.2. naruszania plomb i dokonywania jakichkolwiek napraw i usprawnień Przedmiotu Najmu,
8.3. Najemca poinformuje Wynajmującego niezwłocznie, nie później niż w ciągu jednego Dnia Roboczego od chwili powzięcia wiedzy o każdej wadzie, usterce lub uszkodzeniu Przedmiotu Najmu.
8.4. Najemca zobowiązany jest podjąć wszelkie czynności mające na celu zabezpieczenie Przedmiotu Najmu i ewentualnych roszczeń względem osób trzecich, a także czynności zapobiegające zwiększeniu szkody, w tym: zawiadomić Policję, o ile doszło do zdarzenia z udziałem osób trzecich oraz zaprzestać używania Przedmiotu Najmu
8.5. Jeżeli usterka lub uszkodzenie Przedmiotu Najmu powstały z przyczyn innych, niż leżące wyłącznie w Przedmiocie Najmu lub powstały z wyłącznej winy Wynajmującego, Najemca poniesie pełne koszty usunięcia usterki, naprawy uszkodzenia, lub ceny nabycia nowego Testera na podstawie rachunku wystawionego przez podmiot trzeci usuwający usterkę lub uszkodzenie; na podstawie wyceny Wynajmującego; lub kosztów nabycia nowego Testera. Podmiot trzeci zostanie wybrany wyłącznie przez Wynajmującego.
8.6. Wynajmującemu przysługuje prawo dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość kosztów naprawy poniesionych przez Wynajmującego na zasadach ogólnych, w szczególności utraconych korzyści za czas niemożliwości wykorzystania Testera.
8.7. Najemcy, w granicach określonych przepisami prawa, nie przysługuje żadne roszczenie z tytułu powstania usterki lub uszkodzenia w Przedmiocie Najmu, w szczególności mogące wynikać z czasowego ograniczenia lub wyłączenia używania Przedmiotu Najmu
8.8. Najemca nie płaci czynszu najmu za okres niezbędny do dokonania wymiany Testera na wolny od wad lub jego naprawy, o ile usterka lub uszkodzenie powstało wyłącznie z przyczyn leżących w Przedmiocie Najmu lub z wyłącznej winy Wynajmującego.
8.9. Najemca może oddać Tester w podnajem albo do bezpłatnego używania osobom trzecim jedynie za pisemną zgodą Wynajmującego.
8.10. Z chwilą wydania Testera, aż do dnia zwrotu na Najemcę przechodzą ciężary związane z bieżącym utrzymaniem Testera oraz ryzyko jego utraty lub uszkodzenia. Najemca na zasadzie ryzyka ponosi wobec Wynajmującego pełną odpowiedzialność za kradzież, zniszczenia i uszkodzenia Przedmiotu Najmu co oznacza, że Strony na podstawie 473 §1 KC rozszerzają odpowiedzialność Najemcy za utratę i uszkodzenie Przedmiotu Najmu na wszelkie przypadki utraty i uszkodzenia, także następujące nawet bez winy Najemcy w związku z działaniem osób trzecich, w szczególności wskutek kradzieży Przedmiotu Najmu.
8.11. W granicach określonych przepisami prawa, wszelka odpowiedzialność Wynajmującego za szkody wynikające bezpośrednio lub pośrednio z eksploatacji Przedmiotu Najmu jest wyłączona.
9. ROZWIĄZANIE UMOWY
9.1. Umowa Najmu rozwiązuje się z upływem terminu, na jaki została zawarta.
9.2. Wynajmujący może rozwiązać Umowę Najmu bez zachowania terminu wypowiedzenia i zażądać niezwłocznego zwrotu Testera w następujących sytuacjach:
9.2.1. gdy Najemca nie dokona w wyznaczonym terminie zapłaty czynszu najmu wynikającego z faktury VAT wystawionej zgodnie z zasadami określonymi w niniejszej Umowie,
9.2.2. gdy Najemca bez pisemnej zgody Wynajmującego odda Tester w podnajem lub do bezpłatnego używania osobie trzeciej,
9.2.3. Najemca nie uzupełni Kaucji w sposób i w terminie wskazanym w postanowieniach OWRiN.
9.2.4. Najemca naruszy jakikolwiek inny obowiązek wskazany powyżej w pkt 8 OWRiN,
9.2.5. ruchomości Najemcy zostaną zajęte w toku postępowania egzekucyjne
9.3. Wynajmującemu przysługuje także prawo rozwiązania Umowy Najmu bez zachowania okresu wypowiedzenia w każdym przypadku, gdy Przedmiot Najmu ulegnie usterce lub zniszczeniu.
9.4. Wynajmującemu przysługuje także prawo rozwiązania Umowy Najmu bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku niedokonania odbioru Testera w wyznaczonym terminie.
9.5. Najemcy przysługuje prawo rozwiązania Umowy Najmu bez zachowania okresu wypowiedzenia w wypadku, gdy czas usuwania wad i usterek Przedmiotu Najmu przekroczy 14 Dni Roboczych.
9.6. Oświadczenie o rozwiązaniu Umowy Najmu może zostać złożone w formie pisemnej a także w formie elektronicznej, za pośrednictwem wiadomości e-mail.
10. WYDANIE I ZWROT PRZEDMIOTU NAJMU
10.1. Wydanie Testera następuje z chwilą podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego („Protokół Zdawczo-Odbiorczy”), a w przypadku doręczenia za pośrednictwem przesyłki kurierskiej z chwilą takiego dostarczenia.
10.2. Przez podpisanie Protokołu Zdawczo-Odbiorczego Najemca potwierdza stan oraz sprawność i kompletność Przedmiotu Najmu, oraz jego zdatność do umówionego użytku; a także znajomość instrukcji i zasad korzystania z Przedmiotu Najmu.
10.3. Okres najmu rozpoczyna się i kończy odpowiednio:
10.3.1. w przypadku odbioru osobistego okres najmu rozpoczyna się w dniu wydania Testera Najemcy w siedzibie Wynajmującego w Dniach Roboczych a kończy w dniu zwrotu Testera Wynajmującemu – chyba że Strony ustalą inaczej,
10.3.2. w przypadku wyboru doręczenia i zwrotu Przedmiotu Najmu za pośrednictwem przesyłki kurierskiej okres najmu rozpoczyna się w dniu wskazanym w Rezerwacji, a kończy w dniu zwrotu Testera Wynajmującemu, przy czym Przedmiot Najmu zostanie wysłany przez Wynajmującego jeden Dzień Roboczy przed dniem rozpoczęcia okresu najmu wskazanym w Rezerwacji a Najemca ma obowiązek odesłać Przedmiot Najmu w ostatnim dniu okresu najmu przesyłką gwarantowaną doręczenie w następnym Dniu Roboczym
10.3.3. W przypadku dokonania wyboru przez Najemcę sposobu odbioru Przedmiotu Najmu osobiście a zwrotu za pośrednictwem firmy kurierskiej (lub na odwrót), zasady opisane w pkt 10.3.1 oraz 10.3.2 stosuje się odpowiednio.
10.4. Przesyłki kurierskie realizowane są na koszt Najemcy i możliwe są jedynie w przypadku zarejestrowanych Najemców. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za terminowe doręczenie przesyłki do Najemcy przez firmę kurierską. Najemca ponosi odpowiedzialność za nieterminowy zwrot Przedmiotu Najmu Wynajmującemu przez firmę kurierską na zasadach opisanych w pkt 10.10 OWRiN.
10.5. Wynajmujący może odmówić wydania Przedmiotu Najmu oraz anulować Rezerwację w następujących przypadkach:
10.5.1. osoba odbierająca Przedmiot Najmu nie okaże dokumentu pełnomocnictwa i/lub dokumentu tożsamości potwierdzających uprawnienie do dokonania odbioru lub występowania w imieniu Najemcy,
10.5.2. Najemca nie dokona płatności czynszu najmu z góry lub nie zostanie wpłacona Kaucja w przypadkach wskazanych w OWRiN.
10.6. Wynajmujący może anulować Rezerwację w przypadku niedokonania odbioru Testera w wyznaczonym terminie odbioru. W takim przypadku Najemca poniesie koszty najmu za cały okres najmu wskazany w Rezerwacji.
10.7. Protokół Zdawczo-Odbiorczy zawierać będzie w szczególności:
10.7.1. oznaczenie parametrów technicznych Testera;
10.7.2. ewentualne instrukcje używania Testera,
10.7.3. informacje dotyczące stanu Testera.
10.8. Najemca zobowiązany jest po zakończeniu okresu trwania najmu niezwłocznie zwrócić Tester Wynajmującemu do jego siedziby wraz z całym wyposażeniem w stanie niepogorszonym. W przypadku zwrotu Testera, w inny sposób aniżeli osobiście, za datę zwrotu uważa się dzień otrzymania Testera przez Wynajmującego, a wszelkie koszty przesyłki ponosi Najemca, którego w takim przypadku obciąża ryzyko, przypadkowej utraty lub uszkodzenia Testera
10.9. Zwrot Przedmiotu Najmu nastąpi na podstawie Protokołu Zdawczo-Odbiorczego, w którym Strony wskażą wszystkie widoczne uszkodzenia Przedmiotu Najmu, stwierdzą jego kompletność i stan, a w przypadku doręczenia za pośrednictwem przesyłki kurierskiej z chwilą takiego dostarczenia. Wynajmujący ma prawo weryfikacji stanu Przedmiotu Najmu w terminie 7 Dni Roboczych od dnia zwrotu i poinformowania Najemcę o ewentualnych stwierdzonych uszkodzeniach i usterkach Przedmiotu Najmu.
10.10. W przypadku przekroczenia terminu zwrotu Testera Wynajmującemu, Najemca zapłaci na rzecz Wynajmującego karę umowną za bezumowne korzystanie z Testera w wysokości 500 zł (słownie: pięćset złotych) netto za każdy dzień opóźnienia. Dla uniknięcia wątpliwości za pierwszy dzień opóźnienia rozumiany będzie:
10.10.1. w przypadku zwrotu osobistego – zwrot Testera po ustalonej godzinie wskazanej w formularzu Rezerwacji,
10.10.2. w przypadku zwrotu Testera za pośrednictwem poczty lub przesyłki kurierskiej – zwrot Testera po ustalonym w formularzu Rezerwacji dniu zwrotu.
11. REKLAMACJE I POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
11.1. Anulowanie Rezerwacji możliwe jest za pośrednictwem systemu elektronicznego najpóźniej na 12 godziny przed początkiem okresu Rezerwacji za pośrednictwem systemu elektronicznego (booking@assmann.pl).
11.2. W przypadku odwołania Rezerwacji przez Najemcę, Opłata za usługę rezerwacji podlega zwrotowi pomniejszona o 10% wartości czynszu najmu Testera.
11.3. Każdej ze stron przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Najmu, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie z zastrzeżeniem postanowień niniejszego OWRiN.
11.4. Wszelkie zastrzeżenia dotyczące procesu Rezerwacji, Przedmiotu Najmu (w tym jego stanu lub niezgodności z Rezerwacją), jak również wszystkie zastrzeżenia w stosunku do zakłóceń w funkcjonowaniu serwisu elektronicznego obsługującego system Rezerwacji, problemy i uwagi związane ze świadczonymi usługami elektronicznymi, mogą być przedmiotem reklamacji przez Najemcę poprzez zgłoszenie tego faktu na adres e-mail Wynajmującego: booking@assmann.pl .
11.5. W wiadomości e-mail należy podać wszelkie informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe zgłaszającego.
11.6. Reklamacje będą rozpatrywane przez Wynajmującego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu ich zgłoszenia.
11.7. Odpowiedź Wynajmującego dotycząca zgłoszonej przez Najemcę reklamacji będzie wysyłana na adres e-mail Najemcy, podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny wskazany przez Najemcę sposób.
12. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
12.1. Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest Wynajmujący. Telefon kontaktowy do Administratora: +71 326-71-40; adres poczty elektronicznej: daneosobowe@assmann.pl.
12.2. Dane osobowe pozyskane w związku z Rezerwacją i Umową Najmu przetwarzane będą w zgodzie z treścią rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – zwane dalej „RODO”).
12.3. Kategorie danych osobowych przekazanych przez Najemcę: w wypadku, w którym Administrator otrzyma dane osobowe osób działających w imieniu i na rzecz Najemcy, przetwarzaniu podlegać będą następujące kategorie danych: imię i nazwisko, funkcja, adres e-mail, numer telefonu.
12.4. Podstawy i cele przetwarzania danych osobowych Administrator przetwarza dane w celu zawarcia Umowy Najmu, a także w celu wykonania i rozliczenia Umowy Najmu, a ponadto – przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (który wynika z przepisów prawa podatkowego i związany jest z rozliczeniem z tytułu danin publicznych). Administrator przetwarza również dane osobowe w prawnie uzasadnionym interesie, tj. w celach dowodowych dla zabezpieczenia dokumentacji i informacji na wypadek uzasadnionej potrzeby wykazania faktów, w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, w celu oferowania produktów i usług Administratora lub podmiotów współpracujących z Administratorem oraz przesyłania informacji handlowych (marketing bezpośredni).
12.5. Okres przetwarzania danych osobowych. Dane osobowe:
12.5.1. pozyskane w związku z zawarciem Umowy Najmu – Administrator przetwarza przez okres 36 miesięcy od chwili, w której po raz ostatni nastąpił kontakt z Administratorem w związku z zawarciem tej umowy;
12.5.2. pozyskane w celu wykonania i rozliczenia Umowy Najmu – Administrator przetwarza do końca okresu przedawnienia roszczeń, które mogą potencjalnie wyniknąć z Umowy Najmu lub do końca okresu przedawnienia należności publicznoprawnych – w zależności od tego, który z tych okresów jest dłuższy;
12.5.3. przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego są przetwarzane do momentu, w którym Najemca: zgłosi sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego, lub cofnie zgodę na przesyłanie informacji o charakterze marketingowym – jeżeli przetwarzanie danych w celu marketingowym odbywało się na podstawie udzielonej Administratorowi zgody.
12.6. Odbiorcy danych osobowych. Dane osobowe, w czasie i zakresie niezbędnym w związku z celem przetwarzania danych mogą być przekazane następującym odbiorcom: podmiotowi dostarczającemu na rzecz Administratora usługi internetowe (serwer, obsługa poczty elektronicznej, itp.), podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi księgowe i usługi prawne, bankom, operatorowi pocztowemu, kurierowi, podmiotom prowadzącym rejestry publiczne, organom państwowym (sądom, organom ścigania, urzędom itp. na podstawie właściwych przepisów prawa). Dane osobowe nie są przekazywane do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowych w rozumieniu RODO.
12.7. Dobrowolność w podaniu danych osobowych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale równocześnie stanowi warunek – odpowiednio: wykonania i rozliczenia Umowy Najmu lub przesłania za pośrednictwem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych informacji o charakterze marketingowym – na wyraźną prośbę.
12.8. Prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych. W zakresie przewidzianym przez RODO dysponent danych osobowych ma prawo: żądać od Administratora dostępu do danych osobowych; żądać ich sprostowania; żądać ich usunięcia (w szczególności jeżeli: dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub cofnięto zgodę, a nie ma żadnej innej podstawy przetwarzania, lub jeżeli dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem); żądać ograniczenia przetwarzania; do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (zażądania od Administratora zaprzestania przetwarzania danych osobowych przetwarzanych wyłącznie na podstawie wynikającej z prawnie uzasadnionego interesu Administratora); zażądać od Administratora przekazania w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego swoich danych. Istnieje również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2 00-193 Warszaw.
13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
13.1. Strony zobowiązują się do niezwłocznego pisemnego powiadamiania o wszelkich zmianach swoich danych adresowych. Brak dokonania powiadomienia skutkował będzie przyjęciem skutecznego doręczenia korespondencji pod ostatnim wskazanym adresem.
13.2. W każdym przypadku, w którym OWRiN nie zastrzega formy pisemnej, Strony mogą składać oświadczenia w formie elektronicznej za pośrednictwem wiadomości e-mail.
13.3. Wszelkie spory, które mogą powstać podczas wypełniania umowy najmu, strony będą starały się rozwiązać na drodze polubownej. W przypadku braku porozumienia, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca siedziby Wynajmującego.
13.4. Odpowiedzialność Wynajmującego względem Najemcy jest ograniczona wyłącznie do ewentualnej szkody wyrządzonej przez Wynajmującego umyślnie oraz wyłącznie do rzeczywiście poniesionej szkody (damnum emergens). Rękojmia względem Najemcy zostaje wyłączona w całości, na podstawie art. 558 § 1 KC.
13.5. W sprawach nie unormowanych w OWRiN zastosowanie mają przepisy KC.
13.6. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie OWRiN stałoby się lub zostałoby uznane za sprzeczne z prawem, nieważne lub niewykonalne pod jakimkolwiek względem, pozostałe postanowienia OWRiN i zawartej w jej wykonaniu Umowy Najmu zachowują w pełni moc obowiązującą. W takim przypadku Strony zobowiązują się do zmiany Umowy Najmu poprzez zastąpienie nieważnych, niezgodnych z prawem lub niewykonalnych postanowień postanowieniami mającymi moc prawną i skutek ekonomiczny najbardziej zbliżony do zastępowanego postanowienia.
13.7. Najemca oświadcza, iż zapoznał się z niniejszymi OWRiN i akceptuje je w całości.
