Showing all 2 results

Opinie

Najczęściej Zadawane Pytania

Jak mogę złożyć zamówienie na wynajem sprzętu?

Aby wypożyczyć tester Fluke Networks, skorzystaj z kalendarza dostępności na naszej stronie: https://flukenetworks.assmann.pl/wypozycz-tester/

1. Wybierz interesujący Cię model testera.

2. Określ termin, w którym chcesz go wypożyczyć — system pokaże dostępność urządzenia oraz łączny koszt najmu.

3, Następnie skontaktuj się z nami, aby potwierdzić rezerwację:

  • telefonicznie,
  • przez czat na stronie,
  • lub za pomocą formularza kontaktowego.

Nasz zespół potwierdzi dostępność sprzętu, przygotuje umowę wypożyczenia i ustali szczegóły odbioru lub wysyłki.

Wszystkie urządzenia są regularnie kalibrowane i gotowe do natychmiastowego użycia.

Jakie są opcje dostawy i odbioru sprzętu?

  • Odbiór osobisty: Możesz odebrać sprzęt osobiście w naszej siedzibie w pierwszym dniu najmu. Prosimy o wcześniejsze umówienie się na konkretną godzinę, aby zapewnić szybki i sprawny odbiór.
  • Wysyłka kurierem: Jeśli wybrałeś opcję dostawy kurierskiej, sprzęt zostanie wysłany do Ciebie dzień przed rozpoczęciem okresu najmu. Otrzymasz numer śledzenia przesyłki, aby monitorować jej status.

Gdzie mogę odebrać sprzęt osobiście?

Oferujemy możliwość odbioru osobistego w naszej siedzibie firmy ASSMANN we Wrocławiu lub Warszawie:

  • Szczecińska 19, 54-517 Wrocław)
  • Gilarska 10/1 lok. 1, 03-589 Warszawa).

Wystarczy wybrać opcję „Odbiór osobisty” podczas składania zamówienia.

Kiedy i jak powinienem zwrócić wynajęty sprzęt?

  • Zwrot osobisty: Jeśli wybrałeś zwrot osobisty, przedmiot możesz zwrócić w naszej siedzibie w ostatnim dniu najmu.
  • Zwrot kurierem: Jeśli wybrałeś zwrot kurierem, upewnij się, że sprzęt zostanie przekazany kurierowi w ostatnim dniu najmu.

Co się stanie, jeśli nie zdążę zwrócić sprzętu na czas?

Opóźniony zwrot może wiązać się z dodatkowymi opłatami. W przypadku problemów z terminowym zwrotem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby ustalić najlepsze rozwiązanie.

Czy muszę pakować sprzęt w jakiś określony sposób przed zwrotem?

Tak, prosimy o zwrócenie sprzętu w oryginalnym opakowaniu, aby zapewnić jego bezpieczeństwo podczas transportu. Dołącz wszystkie akcesoria oraz dokumentację, które były dostarczone z urządzeniem.

Czy mogę zmienić sposób zwrotu po rozpoczęciu najmu?

Tak, jeśli chcesz zmienić sposób zwrotu (np. z osobistego na kuriera), prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta. Postaramy się dostosować do Twoich potrzeb.

Czy dostawa sprzętu jest ubezpieczona?

Tak, wszystkie nasze przesyłki są ubezpieczone, co gwarantuje, że Twoje zamówienie dotrze do Ciebie w nienaruszonym stanie.

Na jak długo mogę wynająć sprzęt?

Oferujemy elastyczne opcje wynajmu od jednego do 30 dni. Możesz wybrać preferowany okres wynajmu podczas składania zamówienia. Jeśli chcesz wynająć urządzenie na dłużej niż 30 dni, wyślij do nas zapytanie korzystając np. z formularza, który znajduje się na stronie danego urządzenia:

Czy oferujecie wsparcie techniczne?

Tak, zapewniamy wsparcie techniczne dla wszystkich wynajmowanych urządzeń. Nasi specjaliści są dostępni, aby pomóc w doborze odpowiedniego sprzętu oraz rozwiązaniu wszelkich problemów technicznych.

Czy wasze urządzenia są certyfikowane?

Tak, nasze urządzenia zawsze posiadają aktualne świadectwa kalibracji i są gotowe do natychmiastowego użycia. Możesz być pewien, że korzystasz z niezawodnego sprzętu.

Jakie są koszty wysyłki?

Koszty wysyłki są uzależnione od wybranego sposobu dostawy oraz lokalizacji. Szczegółowe informacje o kosztach znajdziesz na stronie zamówienia po dodaniu produktów do koszyka.

Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?

Tak, możesz anulować lub zmienić swoje zamówienie, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta. Prosimy o jak najszybszy kontakt, abyśmy mogli wprowadzić niezbędne zmiany.

Czy oferujecie promocje na wynajem sprzętu?

Każdy klient ma możliwość skorzystania z naszego programu poleceń, w którym polecając nasze usługi innym możesz uzyskać 40% rabatu na kolejny wynajem. Sprawdź szczegóły: https://flukenetworks.assmann.pl/korzystaj-polecaj-oszczedzaj/